Preparar publicaciones en Social Studio

Social Studio aparece en el panel como Redes sociales, dentro de Marketing. Reúne la preparación y el seguimiento de publicaciones. El acceso, la conexión de cuentas y algunas acciones dependen del plan y de los permisos del equipo.

Prepara un borrador

1. Entra a Marketing → Redes sociales.
2. Revisa las cuentas disponibles y el contexto de la marca antes de preparar contenido.
3. Utiliza la opción de crear una publicación y selecciona la cuenta o destino aplicable.
4. Prepara el texto y los recursos visuales. Si promueves una propiedad, verifica precio, estado y datos públicos.
5. Usa Guardar borrador para conservar el trabajo mientras lo revisas.

Guardar un borrador no significa que la publicación ya esté en una red social.

Revisa aprobación y programación

Según los permisos y el estado de la publicación, puedes ver opciones para enviarla a aprobación, programar una fecha o publicar en ese momento. La sección Aprobaciones reúne las publicaciones que requieren revisión.

Comprueba la cuenta elegida, el contenido final y la fecha y hora que muestra la interfaz antes de confirmar. No supongas que una publicación programada ya está publicada.

Comprueba el resultado

Revisa el estado de la publicación en Social Studio. Si aparece un fallo, abre el detalle y consulta el mensaje antes de volver a intentarlo para evitar duplicados. Una cuenta desconectada o un permiso insuficiente puede impedir la acción.

Las redes sociales aplican sus propias reglas y disponibilidad. Si la publicación falla y no puedes resolverlo con el mensaje mostrado, envía una solicitud con la referencia de la publicación y el error. No incluyas contraseñas ni claves de las cuentas conectadas.