# Cómo importar contactos sin duplicar personas ni perder contexto

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Autor: Equipo Casa Púrpura
Publicado: 2026-08-13

Antes de importar contactos, define cómo reconocerás personas existentes y qué información debe conservarse.

Antes de importar contactos, define cómo reconocerás personas existentes y qué información debe conservarse. Una carga rápida puede crear duplicados que después mezclan búsquedas, permisos y seguimiento.

## Prepara una copia de trabajo

Conserva el archivo original y limpia una copia. Revisa nombres de columnas, formato de teléfonos, correos y procedencia de los datos. No cargues campos privados que no necesitas para la relación comercial.

Separa contactos con información incompleta para revisarlos, sin inventar valores solo para superar una validación.

## Comprueba posibles duplicados

Usa identificadores disponibles y revisión humana cuando haya dudas. Dos personas pueden compartir teléfono y dos registros con nombres distintos pueden corresponder a la misma persona.

No fusiones automáticamente por nombre. Define qué dato tiene prioridad y cómo se conservarán notas, tareas y relaciones existentes.

## Prueba con un grupo pequeño

Comprueba asignación de columnas, caracteres, país y permisos. Revisa en la interfaz qué ocurrió con un contacto existente y uno nuevo antes de cargar el resto.

Confirma también si la importación activa alguna comunicación. Cargar datos no debería interpretarse como autorización para enviar campañas.

## Verifica el resultado

Compara filas procesadas, rechazadas y pendientes. Conserva un reporte que permita investigar diferencias. No borres el original hasta completar la revisión y aplicar la política de conservación que corresponda.

En el [CRM](https://casapurpura.com/herramientas-para-agentes/crm-inmobiliario), comprueba que el contacto mantenga su contexto y las búsquedas correctas. Si encuentras errores, corrige de forma acotada: repetir toda la importación sin entender el problema puede multiplicar registros y dificultar saber qué versión es la válida.

## Para continuar

- [Cómo coordinar tareas y negociaciones cuando un cliente tiene varias búsquedas](https://casapurpura.com/herramientas-para-agentes/blog/como-coordinar-tareas-y-negociaciones-cuando-un-cliente-tiene-varias-busquedas)
- [Guía de Casa Púrpura: organiza tareas para no perder el siguiente paso](https://casapurpura.com/herramientas-para-agentes/blog/guia-de-casa-purpura-organiza-tareas-para-no-perder-el-siguiente-paso)
- [Trabajar con clientes de otro país: información que conviene confirmar](https://casapurpura.com/herramientas-para-agentes/blog/trabajar-con-clientes-de-otro-pais-informacion-que-conviene-confirmar)


## Sigue leyendo
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